CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les réservations de séjours proposées sur le site Yado BNB pour les logements exploités par l’éditeur.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Réservation

La réservation est effectuée en ligne via le site officiel.

Elle devient définitive après :

  • validation du paiement
  • signature du contrat de location (obligatoire)

👉 À défaut de signature du contrat, la réservation pourra être annulée.

3. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • carte bancaire (Visa, Mastercard)

Le montant total du séjour est dû au moment de la réservation, sauf mention contraire.

4. Dépôt de garantie (caution)

Un dépôt de garantie est exigé avant l’arrivée.

👉 Il prend la forme d’une empreinte bancaire (non débitée).

  • Aucun montant n’est prélevé, sauf en cas de dommage
  • Le montant est bloqué temporairement selon les conditions bancaires
  • La caution est libérée automatiquement après le séjour, sous réserve de l’absence de dégradations

👉 IMPORTANT : La validation de la caution est obligatoire pour accéder au logement.

5. Accès au logement (arrivée autonome)

L’accès au logement est réalisé de manière autonome via un système sécurisé (codes d’accès / serrure connectée).

👉 Les codes d’accès sont transmis uniquement après :

  • signature du contrat
  • validation de la caution

L’arrivée est possible à partir de l’horaire indiqué dans le contrat.

6. Horaires

  • Arrivée : se référer à la page de description et de réservation du logement.
  • Départ : se référer à la page de description et de réservation du logement.

Des options peuvent être proposées :

  • arrivée anticipée
  • départ tardif
  • pack “maxi séjour”

Ces options sont soumises à disponibilité et facturées en supplément.

7. Utilisation des lieux

Le logement est loué à usage strictement temporaire.

Le locataire s’engage à :

  • respecter le nombre de personnes autorisées
  • utiliser le logement de manière paisible
  • respecter le voisinage

8. Règlement intérieur

Il est strictement interdit :

  • de fumer dans le logement
  • d’organiser des fêtes ou événements
  • d’introduire des animaux (sauf accord préalable)

En cas de non-respect, le propriétaire se réserve le droit de mettre fin au séjour sans remboursement.

9. État du logement

Le logement est mis à disposition propre et en bon état.

Le locataire doit :

  • signaler tout problème à l’arrivée
  • restituer le logement dans un état correct

Des frais pourront être retenus sur la caution en cas de :

  • dégradations
  • ménage supplémentaire
  • objets manquants

10. Annulation

Les conditions d’annulation sont précisées au moment de la réservation.

En cas d’annulation :

  • les frais éventuels sont appliqués selon la politique choisie
  • aucun remboursement ne pourra être exigé hors conditions prévues

11. Responsabilité

Le propriétaire ne pourra être tenu responsable :

  • des pertes, vols ou dégradations d’effets personnels
  • des interruptions ou pannes indépendantes de sa volonté

Le locataire est responsable de tous les dommages causés pendant son séjour.

12. Options et services complémentaires

Des options peuvent être proposées :

  • Pack Romance
  • Pack Bulles d’Amour
  • Pack Cinéma
  • Box Bien-être
  • Arrivée anticipée / départ tardif

Ces prestations sont préparées avant l’arrivée et ne sont pas remboursables une fois confirmées.

13. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • la gestion des réservations
  • la communication avec les voyageurs

Elles ne sont pas cédées à des tiers.

14. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de l’éditeur (Tribunal de GRENOBLE), sauf disposition légale contraire.